第642章 危机公关的成功[2/2页]

天才一秒记住本站地址：[七看小说]https://m.7kanxiaoshuo.org最快更新！无广告！

    果显示产品确实存在问题，顾氏集团将如何应对？”

    nbsp林小满的目光直视那名记者，语气坚定：“如果检测结果显示我们的产品存在问题，顾氏集团将承担全部责任，并向受影响的消费者提供全额退款和补偿。同时，我们将立即采取措施修复问题，确保类似情况不再发生。”

    nbsp她的回答赢得了台下一片掌声，记者们纷纷低头记录。林小满知道，这只是第一步，接下来还有更多的挑战等待着他们。

    nbsp

    nbsp发布会结束后，林小满回到办公室，立刻召集了核心团队开会。李潇递给她一份最新的媒体监测报告，上面显示，虽然负面报道仍在持续发酵，但舆论风向已经开始有所转变。

    nbsp“林总，我们的声明在社交媒体上得到了很多支持，不少消费者表示愿意等待检测结果再做判断。”李潇说道。

    nbsp林小满点点头，目光转向王磊：“检测进展如何？”

    nbsp王磊回答：“技术团队已经完成了初步检测，结果显示产品完全符合安全标准。第三方机构的报告预计在明早发布。”

    nbsp“很好。”林小满松了一口气，但她的神情依然紧绷。“我们还需要做一件事，那就是主动联系那些受到报道影响的消费者，向他们提供详细的解释和安抚措施。”

    nbsp张萌立刻接话：“我已经安排市场部的同事开始联系客户，预计今晚就能完成大部分沟通工作。”

    本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

    nbsp林小满满意地点点头，随后转向小林：“舆论监控不能放松，尤其是社交媒体上的声音，任何异常情况都要及时报告。”

    nbsp小林点头应下，迅速开始布置任务。

    nbsp

    nbsp第二天一早，第三方机构的检测报告如期发布，结果显示顾氏集团的产品完全符合安全标准，没有任何问题。林小满立刻安排了一场线上发布会，向公众公布了这一结果。

    nbsp“我们感谢所有消费者和媒体朋友的关注与监督。”林小满在镜头前微笑着说，“顾氏集团始终坚持以消费者为中心，以质量为生命。我们欢迎任何形式的监督和反馈，并将继续努力，为消费者提供更优质的产品和服务。”

    nbsp发布会结束后，舆论风向迅速逆转。社交媒体上，支持顾氏集团的声音占据了主流，不少消费者纷纷表示对顾氏集团的信任与支持。

    nbsp

    nbsp几天后，顾氏集团的股价开始回升，合作伙伴的信任也逐渐恢复。林小满站在办公室的窗前，望着远处的城市天际线，心中终于松了一口气。

    nbsp“林总，这次危机公关做得非常漂亮。”李潇走进办公室，脸上带着笑意。

    nbsp林小满转过身，微微一笑：“这只是开始。我们需要从这次事件中吸取教训，进一步完善我们的危机应对机制。”

    nbsp李潇点头：“明白。我会尽快整理一份总结报告，供公司高层参考。”

    喜欢。

第642章 危机公关的成功[2/2页]

『加入书签，方便阅读』