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第707章 危机公关的成功[1/2页]

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    林小满站在顾氏集团总部顶层的落地窗前,望着脚下川流不息的车流,眼神凝重。她刚刚接到消息,竞争对手通过多家媒体同时发布了关于顾氏新产品的负面报道,一时间舆论哗然。

    nbsp34;林总,市场部已经接到上百个经销商电话,要求我们给出解释。34;助理小王推开办公室的门,语气焦急,34;股价也开始出现波动了。34;

    nbsp林小满转过身,目光如炬:34;通知各部门负责人,十分钟后召开紧急会议。34;她快步走向办公桌,手指在键盘上飞速敲击,调出了最新一期的市场调研报告。

    nbsp会议室里,气氛凝重得仿佛能挤出水来。林小满站在投影屏前,目光扫过在座的高管们:34;各位,现在的情况大家应该都清楚了。竞争对手这次是有备而来,他们选择的时机非常精准——刚好是我们新产品上市的关键期。34;

    nbsp她点开PPT,一组数据跃然眼前:34;这是过去24小时内的舆情监测数据,负面信息呈指数级增长。但是——34;她顿了顿,34;大家注意看这个细节,有23%的负面评论都是同一时间集中爆发的,这说明有人在背后操控。34;

    nbsp市场总监皱着眉头:34;可是舆论已经发酵,我们新产品的订单量下降了40%,很多客户要求退货。34;

    nbsp34;这正是我们要解决的问题。34;林小满快步走到白板前,拿起马克笔,34;第一,立即启动危机公关预案。公关部负责联系主流媒体,安排专访;第二,法务部收集竞争对手不实报道的证据,准备起诉材料;第三,技术部马上发布产品检测报告,要详细、专业、可信。34;

    nbsp她的语速很快,但每个字都掷地有声:34;记住,我们要打的不是一场防守战,而是一场反击战。竞争对手以为抓住了我们的软肋,但他们不知道,我们手中还有一张王牌。34;

    nbsp散会后,林小满立即赶往产品研发中心。推开实验室的门,一股淡淡的消毒水味道扑面而来。技术总监张明正在摆弄一台精密的检测仪器。

    nbsp34;张总,数据出来了么?34;林小满快步走过去。

    nbsp张明推了推眼镜:34;按照你的要求,我们做了1000次重复实验,结果非常稳定。新产品的性能完全符合国际标准,甚至远超预期。34;他指着电脑屏幕上一串串复杂的数据,34;这些数据足以证明竞争对手的指控完全是无稽之谈。34;

    nbsp林小满盯着屏幕看了足足一分钟,嘴角微微上扬:34;好,马上召开新闻发布会。记住,我们要让数据说话。34;

    nbsp当天下午,顾氏集团总部大厅被各路媒体挤得水泄不通。林小满站在镁光灯下,一袭干练的黑色职业装显得格外精神。她身后的大屏幕上,是密密麻麻的实验数据和检测报告。

    nbsp34;各位媒体朋友,34;她的声音清亮而坚定,34;针对近期关于顾氏新产品的质疑,我首先要感谢大家的关注和监督。但是——34;她的语气突然转冷,34;有些别有用心之人,试图通过散布不实信息来打击顾氏的商业信誉,这种行为已经严重违反了商业道德。34;

    nbsp她点击遥控器,大屏幕上开始播放实验视频:34;这是我们进行的1000次重复实验数

第707章 危机公关的成功[1/2页]

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